Le père d'Iris Lark, avec lequel elle n'avait plus aucun contact, vient de mourir, atrocement brûlé. Par un notaire, la jeune femme apprend qu'elle hérite du pub que le défunt tenait à Berlin. Fraîchement expulsée de son appartement londonien, Iris décide de s'y installer. Mais elle ignore que les lieux abritent une locataire terrifiante : Baghead, une créature métamorphe, qui permet de parler à des êtres chers disparus. Mais ce bref contact avec les défunts se paye au prix fort. Le père d'Iris tentait de tenir ce monstre éloigné du monde extérieur et il l'a payé de sa vie. Iris ne tarde pas à faire ses propres expériences avec Baghead...