Maureen ne se remet pas de la perte de Lewis, son frère jumeau mort à Paris. Pour se rapprocher de lui, la jeune Américaine travaille dans la ville Lumière en tant que "personal shopper", elle s'occupe de la garde-robe d'une célébrité. Elle déteste ce métier futile qui lui sert uniquement à financer son séjour. Médium, Maureen attend une manifestation de l'esprit de Lewis. Ses amis, qui s'inquiètent, lui demandent de tourner la page. Un jour, elle reçoit d'étranges messages anonymes sur son téléphone portable. Les manifestations arrivent finalement une nuit, non sans provoquer l'effroi de la jeune femme...