Suite à un accident pendant son service, l'inspecteur Frank Shaw de la police de Boston a perdu certaines de ses capacités auditives. Malgré ce handicap, il reprend son travail. Son collègue Doug Slater l'affecte à la protection d'une jeune femme, Ava Fremont, sourde, qui a été la témoin d'un crime. Doug demande à Frank de servir d'interprète pour Ava. Alors que Frank et Ava se rencontrent, ils se retrouvent coincés dans un immeuble en pleine réfection, alors que des tueurs venus éliminer la témoin cernent l'endroit. Le policier et la jeune femme vont tenter de survivre mais ils n'entendent pas leurs ennemis ni se déplacer ni parler...