En suivant, durant un mois, le quotidien de vétérinaires dans trois villes de France, le documentaire ouvre les portes de cet univers et part à la rencontre de personnels soignants dévoués, qui donnent de leur temps et de leur énergie pour venir en aide aux animaux. A Lille, Eliote le golden tente de guérir Ayme, une petite chienne, tandis qu'à Paris, Cyril essaie de sauver la chienne Crochette de la paralysie. Dans le même temps, à Beauval, Baptiste et l'équipe des soigneurs introduisent une nouvelle espèce d'antilopes au coeur du zooparc.