Anna file le parfait amour avec Gaspard, son conjoint avec qui elle a deux enfants, jusqu'au jour où elle disparaît mystérieusement. Alertées, les forces de l'ordre penchent pour l'hypothèse d'un départ volontaire, mais son mari refuse d'y croire, et à raison. En effet, après avoir échappé à une tentative de meurtre, Anna se réveille au beau milieu des montagnes pyrénéennes sans aucun souvenir de comment elle s'est retrouvée là, ni de son passé. Tandis qu'elle se remet sur pied auprès de celui qui l'a recueillie, Gaspard continue ses recherches malgré le temps qui passe et les espoirs qui s'amenuisent.