Au cours d'une intervention sur les lieux d'un incendie, le lieutenant Severide est pris au piège. Sauvé de justesse, il découvre qu'un pyromane l'a pris pour cible. Gail Mcleod souhaite se débarrasser du chef Boden en lui faisant prendre une retraite anticipée. Lorsque la caserne est menacée de fermeture, la tention monte au sein de l'équipe. Mais le chef Boden et l'équipe ne comptent pas se laisser faire, soutenus par des anonymes. Blessé au cours d'une intervention qui a failli lui coûter la vie, le lieutenant Casey est de retour, pensant être complètement remis. Lorsque Dawson réussit son examen de pompier, Boden lui annonce qu'elle est affectée à la caserne 105, dirigée par Welch et son équipe peu accueillante. La deuxième saison a battu des records d'audience dès la diffusion des premiers épisodes. Shay et Dawson se rendent chez un homme qui appelle fréquemment les secours, pour qu'ils l'aident à faire sa piqûre d'insuline. Les jeunes femmes sont dérangées par cette intervention, d'autant plus que le malade est attiré par Shay. Mais cette fois, il sort un pistolet et se suicide sous leurs yeux. Shay a du mal à encaisser le coup. D'autant plus qu'elle se dispute violemment avec Dawson, qui déclare que leur amitié est terminée. Shay peine à oublier ce traumatisme. De son côté, Mouch continue à se battre pour sa campagne électorale, tandis que Severide cherche à faire inculper un pompier, qui serait le dangereux pyromane...