Joey et Chandler partent dîner chez Riff. Ils confondent Ursula, la serveuse, avec Phoebe. Ils découvrent alors qu'elles sont soeurs jumelles, mais qu'elles ne se voient plus depuis des années. Ursula sème la confusion et la jalousie en s'intéressant à Joey. Ross, quant à lui, assiste aux cours d'accouchement sans douleur de Carol, en compagnie de Susan...