Entre deuil non résolu, quête de maternité, lutte contre l'expulsion et défense face au sexisme, Joséphine enchaîne ses missions avec sa bienveillance et sa bonne humeur habituelles, apportant son soutien à Geneviève, une SDF brisée par la perte de sa fille, à Nina, désemparée face à une probable infertilité, à Tania, menacée d'expulsion, et à Camille, victime d'un adjudant misogyne dans l'armée. Macha Méril, icône de la Nouvelle Vague, et Hélène Vincent, figurent parmi les invités de cette saison, qui mêle avec habilité dilemmes familiaux et tensions sociales, offrant des personnages attachants et des enjeux émouvants. Joséphine est envoyée en tant que puéricultrice aux urgences pédiatriques d'un hôpital pour s'occuper de Bertrand Gavalda, le chef du service, sous pression depuis sa prise de fonction. Une erreur médicale grave, ainsi qu'une rupture douloureuse avec Rebecca, l'infirmière en chef qu'il fréquentait depuis six mois, le conduisent lentement mais sûrement vers la dépression. Grâce à l'aide active de Joséphine, Bertrand évite le scandale d'une plainte pour faute professionnelle et renoue avec Rebecca. Mais celle-ci impose une condition : qu'il renonce à ses fonctions pour ouvrir avec elle un cabinet de pédiatrie privé, aux horaires moins contraignants... Joséphine est envoyée en mission pour venir en aide à Tania Fournier, une dame âgée menacée d'expulsion. Malot, un promoteur dénué d'humanité, vient de racheter l'immeuble dans lequel Tania vit depuis toujours et veut expulser ses locataires pour revendre les appartements un par un et faire ainsi une excellente opération financière. Les voisins de Tania résistent comme ils peuvent, malgré le harcèlement de Malot pour les faire partir. Tania, revêche et acariâtre, ne se mêle pas à ses voisins qu'elle méprise. C'est une ancienne diva, recluse dans ses souvenirs et souffrant d'une terrible solitude. Joséphine se fait passer pour une aide-ménagère et entre ainsi à son service. Très vite, la mission de Joséphine, qui consiste à empêcher l'expulsion, prend une dimension plus humaine : redonner le goût de vivre à Tania...