Les soigneurs supervisent l'ambitieux chantier d'agrandissement de l'enclos des éléphants Boten et Boubou. Les travaux titanesques transformeront complètement leur cadre de vie. Parallèlement, l'équipe accueille Quintana, une nouvelle pensionnaire. La première rencontre de l'ourse polaire avec son compagnon Taiko marque une étape décisive dans le processus d'adaptation des deux animaux.