Une personne peut se souvenir d'environ 5 000 visages, dont des milliers de célébrités qu'elle n'a jamais rencontrées. Certaines personnes exceptionnelles, qui sont appelées "super-reconnaisseurs", arrivent à reconnaître presque toutes les personnes qu'elles ont rencontrées. D'autres, en revanche, ne peuvent identifier aucun visage. Des scientifiques tente de comprendre ce mystère.