La mission de Noël des lutins Lanny et Wayne ne se passe pas tout à fait comme prévue. Wayne est convaincu d'avoir de gros ennuis avec le Père Noël et révèle par inadvertance d'autres joyeux incidents. Magee, coordinatrice du centre de commandement du réveillon de Noël au pôle Nord et amatrice de lattes au lait de poule, amène son bébé phoque arctique, Nog, au bureau, et déclenche ainsi une cascade de péripéties.