Nos héros traversent une forêt lorsqu'ils entendent des appels à l'aide. Ils découvrent une jeune femme dont la jambe est coincée dans une crevasse, et parviennent à la libérer. Elle leur montre la méga-gemme qu'elle vient de trouver, et leur apprend qu'elle est une infirmière Joëlle. Elle les emmène rencontrer le professeur Platane au centre Pokémon. Mais une fois sur place, une dispute éclate acec son assistant...