A travers l'analyse de cinq catastrophes aériennes, ce documentaire révèle comment des failles de communication peuvent avoir des conséquences tragiques. Face à l'urgence, une nouvelle génération de technologies est développée pour sécuriser le transport aérien. Le projet "NextGen" est notamment présenté : un système numérique qui vise à réduire la dépendance aux radars en plaçant des ordinateurs à bord des avions, assistant ainsi les contrôleurs. Une course contre la montre est lancée pour moderniser le système avant une nouvelle tragédie.