Au refuge SPA de Quimper, dans le Finistère, les équipes doivent faire face à de nombreux imprévus, comme la réanimation de petits chatons nés au refuge. Alpha et Howard, deux chiots abandonnés à 1 heure d'intervalle, peuvent compter l'un sur l'autre pour se réconforter et traverser ce moment difficile. Enfin, zoom sur l'histoire touchante de Charlie, un adorable Shar Pei de 12 ans qui va enfin savoir ce que le mot amour veux dire grâce à tous les agents et bénévoles.