Anne, acheteuse pour le rayon jouets d'une marque de grande distribution à New York, revient dans sa ville natale quelques semaines avant Noël pour aider son père à fermer sa boutique, un magasin de jouets en bois qu'il fabrique lui-même. Durant son séjour à North Bay, Anne participe à l'organisation des événements de Noël et fait ainsi la connaissance de Keith et de sa fille de 10 ans, Jessie. Bientôt, le trio est inséparable et Anne aide Jessie à répéter son solo pour le spectacle de Noël...