Carrie Wells a la particularité de pouvoir se souvenir de tout. De tout, sauf du meurtrier de sa soeur. Sa vie privée en partie détruite, elle a quitté Syracuse pour New York. Mais son passé au FBI et son ancien petit ami, Al Burns, la rattrapent. Carrie mène de front enquêtes difficiles et tentatives de reconstruction de sa vie. "Unforgettable" a été coproduit par Ed Richler, bien connu dans l'univers des séries pour avoir suivi la création d'épisodes de "Shark", "The Practice" et "FBI : portés disparus". Raphael Cosgrove, directeur de Cosgrove Strategies, une banque d'investissement valant trente milliards de dollars, est assassiné le soir de la chasse au trésor qu'il sponsorise pour une oeuvre de charité. Cosgrove était un homme très apprécié et respecté. Marshall, son fils, explique à Carrie que le jour de la chasse, il y a eu une vive altercation entre son père et Doc Reid, son professeur de physique. Partis interroger Reid dans l'établissement privé où il enseigne, Carrie et Al le découvrent mort, tué par la même arme que Cosgrove. Pourtant, personne n'est entré si l'on en croit les bandes des caméras de surveillance...