Dans les refuges, chaque minute peut compter pour sauver une vie. À AVA, le chat Naki, extrait d'un élevage intensif, doit tout réapprendre pour retrouver confiance et espérer une adoption. Non loin de là, Scooby, retrouvé paralysé à La Réunion et promis à l'euthanasie, entame un long chemin de rééducation, porté par les soins quotidiens et l'espoir de remarcher. L'urgence est également vitale pour Nala, arrivée récemment et en grand danger faute de s'alimenter. Dans les Vosges, Jean-Marie s'acharne à aider Raiden à surmonter de lourds troubles du comportement. Entre patience, engagement et espoir, Chiens et Chats sans Collier rappelle qu'aucune vie n'est jamais laissée de côté.