Pakita, une chienne au regard tendre, se retrouve en fourrière après les ennuis de son maître sans domicile fixe. Narco, chien au tempérament fort et au passé compliqué, attend depuis trois longues années qu'une main se tende. Et parce qu'au refuge, donner de l'amour ne s'arrête pas aux adoptions, certains pensionnaires apportent leur douceur jusque dans les EHPAD.