Darren Swenson et son épouse Laura sont sous le choc. Leur fille Nicole a été récemment enlevée. L'inspecteur Lee Scanlon tente de la retrouver, mais son enquête s'enlise. Les conséquences sont directes sur Allison, qui est subitement privée de son ouïe. En effet, Nicole est sourde. Allison comprend qu'un lien mystique l'unit à la jeune disparue. Paniqué de voir son épouse frappée de surdité, Joe tente tant bien que mal de lui venir en aide. Mais Allison n'a qu'une idée en tête : retrouver Nicole. Elle s'adresse alors à Cynthia Keener et lui propose de mener une enquête sur la base de ses pouvoirs de médium. Les Swenson reverront-ils leur fille vivante ?