Durant l'été 1992, à Bruxelles. Loubna, 9 ans, disparaît. La police tarde à agir, la croyant fugueuse, et échoue à retrouver sa trace. Quatre ans plus tard, l'affaire Dutroux relance l'enquête. Cette fois, les investigations aboutissent, mais trop tard : son voisin pédophile récidiviste l'a enlevée, violée et laissée mourir, révélant un grave fiasco judiciaire.