Lourdes, une nounou de 23 ans d'origine mexicaine, sort en boîte de nuit avec une amie. Elle se rapproche rapidement d'un homme, Miguel, qu'elle accompagne dans un appartement. Mais après l'avoir embrassé, Lourdes braque une arme sur lui en lui demandant s'il se souvient d'elle. C'est alors que le propriétaire des lieux, José, rentre et les surprend. Aussitôt, Lourdes lui fracasse le crâne avec une statuette. Pendant ce temps, un homme vient trouver l'unité avec un portable qu'il a découvert dans la boîte de nuit : on y voit Miguel, séquestré par Lourdes. Sur les lieux, Benson tente de désamorcer la situation. Mais elle se retrouve vite en danger...