Amir Kaan, le maire libéral de Rheinstadt, une ville d'Allemagne, et Petra Schach, une criminologue, lancent le programme Trust, un projet de réinsertion révolutionnaire dont l'objectif est de fermer la prison de la ville et de réintégrer les détenus dans la société. Après leur libération, les ex-prisonniers se voient proposer un travail et un logement, et suivent une thérapie. Les habitants, les victimes et leurs familles oscillent, eux, entre désir de pardonner et besoin de justice. "A Better Place" pose un regard critique sur le système pénal et la dérive populiste de certains médias. Nader tombe des nues en faisant une découverte dans la chambre de sa soeur Yara. Jens est en fuite, et le maire ainsi que l'équipe du programme Trust hésitent quant à la conduite à adopter. Sabine et Petra s'affrontent verbalement. Amir annonce à la presse un renforcement de la sécurité et le développement d'un système de suivi GPS via des bracelets électroniques. Les opposants au programme voient ça comme une avancée de leur combat, mais Nesrin ne partage pas leur joie...