Amir Kaan, le maire libéral de Rheinstadt, une ville d'Allemagne, et Petra Schach, une criminologue, lancent le programme Trust, un projet de réinsertion révolutionnaire dont l'objectif est de fermer la prison de la ville et de réintégrer les détenus dans la société. Après leur libération, les ex-prisonniers se voient proposer un travail et un logement, et suivent une thérapie. Les habitants, les victimes et leurs familles oscillent, eux, entre désir de pardonner et besoin de justice. "A Better Place" pose un regard critique sur le système pénal et la dérive populiste de certains médias. La fuite d'informations concernant des prisonniers libérés exacerbe un peu plus les tensions autour du programme Trust. Jens craint pour sa sécurité. Sabine, qui a confié des documents confidentiels à Nesrin, réalise qu'elle est tout autant impliquée qu'elle...