Pour rompre la monotonie de l'hiver, la famille Heck au grand complet a prévu de prendre l'avion pour se rendre à New York. Attraper le vol n'est pas une mince affaire, et une fois à bord, rien ne se passe comme prévu pour le clan, un brin désorganisé. Les autres passagers ont tôt fait de remarquer cette famille plutôt originale...