Toute l'équipe est en urgence maximale après le crash d'un avion. Immédiatement, Bobby mobilise chacun de ses collègues afin de retrouver des survivants. Parallèlement, Athena essaie tant bien que mal de gérer la panique qui frappe les voyageurs présents à l'aéroport. Néanmoins, il apparaît rapidement que limiter le chaos relève presque de l'impossible. Tracassé, Bobby essaie de rester mobilisé à 100% sur les recherches. Il lutte avec une détresse intime car il peine à faire face à de nombreux démons surgis du passé. De son côté, Athena cherche à se venger d'un groupe d'adolescents. Quant à Abby, elle souhaite transmettre un message important...