Un tremblement de terre de magnitude 7.1 secoue Los Angeles, causant de nombreux dégâts et mettant des milliers de vies en danger. Les premiers intervenants tentent de sauver les victimes sous les décombres d'un hôtel. De son côté, Athena s'efforce de gérer la situation suite à l'effondrement d'un viaduc d'autoroute. Pour Maddie, c'est le baptême du feu. Elle vit son premier jour au service d'appels d'urgence...