Gordon Cushing, un homme qui a été accusé du meurtre de sa femme quelques années auparavant, reçoit un colis accompagné d'une demande de rançon. La boîte contient deux oreilles, celles de sa femme disparue. En échange de l'argent demandé, celle-ci pourrait revenir, saine et sauve. Alerté, Holmes décide de se charger de cette étrange affaire, aux côtés de Watson. Tous deux se mettent rapidement au travail, afin d'élucider au plus vite ce mystère. En parallèle, Watson prend également soin de Lestrade, en l'aidant à se remettre sur pied. Mais celui-ci a l'air de se sentir bien et ne semble pas du tout prêt à partir...