La brigade est appelée en renfort pour aider un homme en mauvaise posture. A sa grande surprise, Athena se voit proposer une promotion qu'elle n'espérait plus. Est-elle prête pour de nouveaux changements dans sa vie ? Eddie continue de jongler entre son travail et Christopher, son fils handicapé, ne laissant aucune place pour autre chose dans sa vie. Bobby et son équipe viennent en aide à une femme qui a la tête coincée dans un pot d'échappement, tandis que Eddie doit garder son fils à la caserne pendant tout un après-midi. Par ailleurs, Chimney est bouleversé après une intervention difficile dans un centre commercial...