Chloé est invitée à participer à une émission de radio en tant qu'experte en psychologie. Elle entend, impuissante, une auditrice se faire frapper par son mari. Les médias s'emparent aussitôt de cette agression diffusée en direct, relançant le débat sur la lutte contre la violence domestique. L'équipe de Rocher est chargée de retrouver la mystérieuse auditrice, espérant qu'elle soit encore vivante. Mais les indices sont minces et les impasses s'enchaînent étrangement, au point que les enquêteurs en arrivent à se demander si cette femme existe vraiment. Parallèlement, Chloé entame des démarches pour adopter Lili...