Chaque année en France, 70 000 personnes disparaissent "sans laisser d'adresse". Si la plupart sont retrouvées, environ 10 000 cas, soit plus de 30 par jour, restent non élucidés. Pour leurs proches, c'est un cauchemar. Bien souvent, ils doivent enquêter seuls pour comprendre pourquoi leur être cher s'est volatilisé ou pour renouer avec un membre inconnu de leur famille.